Management Skills
マネジメントスキル向上
マネジメントの究極の目的とは、理念（ミッション・ビジョン）の実現であり、顧客の創造であると考えています。
なぜなら、それらが企業の目的でもあるからです。
一般的にマネジメントというと、オペレーションがスムーズに回ることや、
現場の教育を解決することだとイメージされると思います。
しかしそれらはあくまで手段であり、その先を見据えて実行することが、本来行うべきマネジメントなのです。
マネジメントDXの意味・意義とは、本質的なマネジメント実現のための、時間的・精神的な余裕を生み出すことにあります。一般的にマネジメントとは人が取り組むものというイメージが強いでしょう。多くのマネージャーは、専任ではなくプレイヤーと兼任していることがほとんどです。そのため、大抵のマネージャーが手が回らなくなり、結果的にオペレーションをいかに回していくか、チームのメンバーといかに連携していくかといった目先のことだけにとらわれてしまいます。
私たちは、常日頃、密着度の高い支援をおこなっています。現場レベルで実務を把握し、そこで働くスタッフ一人ひとりに対しても理解を深めていきます。一丸となって課題解決に向けて行動することで、お互いへの理解が深まり、さらなる成果創出に向けた取り組みを実行できるようになります。クライアントにとってもスキルアップにつながり、結果的に自社のみで完結できるようになります。
動画マニュアルとは、作業やオペレーションなどの説明や手順などを動画に落とし込んだものを指します。動画になることで、実際の動作やポイントが視覚的に確認できるため、紙のマニュアルに比べて理解度やわかりやすさが格段に上がります。マニュアルが洗練化されることで、教育する側の時間や工数などの負担も軽減することができます。うまく社内で活用することで、よりスタッフ一人ひとりの作業効率や生産性を高めることができるでしょう。
私たちがマネジメントDXを提供できる支援領域をご紹介いたします。
マネジメントDXがマッチングする領域は企業や事業の数だけ存在します。お気軽にご相談ください。
SERVICEマネジメントで重要なノウハウを伝授部門目標や個人目標の立て方、複数の部下のマネジメント方法の設計、1on1のやり方、評
マネジメントスキル向上
SERVICE本来のマネジメント業務に集中するためのサポート社員を受け入れるための準備や、初期教育のためのサービスを提供。新人の入社
社員受入・初期教育
SERVICEHR領域を強化し、組織全体の成長につなげる採用や社員教育、人事評価などHR領域に関する知識をコンテンツ化、共有化するサ
HR領域（採用・社員教育・人事評価）
SERVICE接客品質の向上、オペレーションの効率化によって、店舗運営を成功させる顧客満足度の向上、店舗運営の効率化を両立するために
接客・オペレーション
進行中のものから過去の実績まで。私たちのプロジェクトの一部を公開しています。
マネジメントDXの可能性をあなたの目でご覧いただけます。
プロジェクト悩み・課題B社では、「スタッフのスキル」と「教育」に関して以下の4つの問題があり、悩んでいました。01. スタッフのスキルのばらつきが大きい仕事を教える担当（OJT担当）によって、業務の進め方が異なるため、効率的な進め方を教わることができたスタッフと、非効率的
プロジェクト悩み・課題「新人のスキルにバラつきが大きい・・・」と悩んでいたA社の社長。その理由は、教育の仕組みやマニュアルが整備されておらず、教える人によって、仕事のやり方や教え方が大きく異なっていたためです。また、人手が足りない店舗では、教育に時間を割くことができず、新